Nuestras puertas siempre están abiertas

Openprovider es un registrador de dominios acreditado por ICANN y empresa tecnológica fundada en Rotterdam, Países Bajos, en 2004.

El mundialmente conocido reportero Tommy “Tomate” Boloni ha entrevistado a Rocky “Banana” Jenkins para obtener la exclusiva sobre cómo surgió Openprovider, cuáles fueron los obstáculos que encontró por el camino y cuál es su objetivo final.

Tommy ‘Tomate’ Boloni
Periodista en Noticias Afrutadas

¡Gracias por hacer un hueco en tu apretada agenda Rocky! Tenemos muchas ganas de oírte hablar sobre tu viaje desde que caíste del platanero. ¿Cómo empezó todo?

Rocky ‘Banana’ Jenkins
Mascota de Openprovider

Al principio, nuestro CEO Arno Vis tenía un negocio proveedor de hostings (HOSTING CONCEPTS BV), que experimentó un gran crecimiento vertical y llevó al nacimiento de una nueva empresa: Openprovider.
Por aquel entonces, el panorama era bastante diferente y casi no había competencia, con lo que los principales mayoristas monopolizaban el mercado y cobraban de más a sus clientes por sus nuevos dominios.

Tommy ‘Tomate’ Boloni
Periodista en Noticias Afrutadas

¡Menudo frutón! ¿No te dan rabia esas situaciones? Me imagino que habrá sido todo un reto encontrar vuestro sitio en un mercado tan salvaje. ¿Cómo lo hicisteis?

Rocky ‘Banana’ Jenkins
Mascota de Openprovider

Bueno, más de 20 años como emprendedor le habían aportado la experiencia suficiente a Arno como para saber que no quería formar parte de ese juego, así que no lo hizo. Los clientes deben estar en el centro de cualquier negocio y son el motivo de nuestra existencia.
Así que Arno rompió el molde y decidió reducir drásticamente el beneficio neto que podía obtener para construir relaciones duraderas con sus clientes. Esa es la esencia de Openprovider, crecer con nuestros clientes, desde el presente y hacia el futuro.

Tommy ‘Tomate’ Boloni
Periodista en Noticias Afrutadas

¡Guau! Me encanta. “Crecer con tus clientes, desde el presente y hacia el futuro”, ¡menuda declaración! Debes sentirte increíblemente orgulloso de haber llegado hasta aquí.

Rocky ‘Banana’ Jenkins
Mascota de Openprovider

Gracias, Tommy. Sí, estoy muy orgulloso de todas las metas que hemos logrado a los largo de los últimos 16 años. Hemos recorrido un largo camino y ahora nuestro objetivo es convertirnos en el mayorista por excelencia para los principales distribuidores de la industria de internet!
Y ahora, me gustaría compartir con vosotros algunas palabras de nuestro CEO, Arno Vis:

Arno Vis, CEO de Openprovider

Openprovider quiere ser un líder, no un seguidor. Sabemos que lo que funcionaba ayer, mañana no será suficiente, así que nos esforzamos por mejorar continuamente y diferenciarnos de la competencia. La mayoría de empresas dejan de invertir en sus plataformas cuando lo tienen todo listo para arrancar. No obstante, nosotros nunca dejaremos de buscar formas de mejorar, y de modificar y optimizar la nuestra para que sea la mejor de todas. ¡Queremos ser líder mundial en la industria de los dominios y no pararemos hasta conseguir nuestro objetivo! 

Otra cosa que está en nuestro ADN es la automatización de procesos. Ya sea para temas de soporte, ventas, desarrollo o finanzas, siempre intentamos automatizar procesos manuales rutinarios. Por ejemplo, el 90% de los casos de abuso son gestionados por nuestros robots, y el proceso de solicitud de certificados SSL es automático, lo que supone un ahorro del 75% en gastos de asistencia.

¡Y eso no es todo! Tenemos una manera única de gestionar los problemas relacionados con el abuso. En nuestra industria, lo habitual es rechazar a los clientes abusivos. Sin embargo, esto no hace de Internet un lugar mejor, ya que estos clientes seguirán haciendo lo mismo con otros registradores.

En Openprovider, vamos un paso más allá y cortamos el problema de raíz usando la IA y aprendizaje automático (Machine Learning) para crear soluciones preventivas. Usamos los datos para crear soluciones de autoaprendizaje basadas en algoritmos y luchar contra la delincuencia en Internet de forma proactiva, antes de que aparezca.

Ahora me gustaría hablar sobre nuestro modelo de negocio centrado en los planes de suscripción. ¡Ha evolucionado drásticamente desde 2010, cuando PCextreme hizo historia convirtiéndose en nuestro primer cliente en obtener uno de nuestros planes de suscripción! Por  aquel entonces, solo teníamos un tipo de suscripción reservado para los clientes más grandes; sin embargo, nos dimos cuenta de que no era suficiente e introducimos la gama completa de planes de suscripción que tenemos actualmente.

¡Hemos avanzado mucho, pero permanecer inmóviles de cara al futuro no es una opción! Por eso continuamos evolucionando y mejorando de mil formas, tanto buscando maneras de ayudar a nuestros clientes con la asistencia al usuario final y creciendo con ellos desde el principio, como añadiendo más y más productos nuevos a nuestra plataforma (anycast DNS, EastDMARC, y muchos más que ya forman parte de nuestra hoja de ruta).

El futuro promete y nuestras puertas siempre están ABIERTAS. ¡Esperamos darte la bienvenida a la familia Openprovider muy pronto!”.

Nuestros Valores Fundamentales

SÉ UN LOBO

No una oveja

Sé proactivo.
Sé transparente.
Irradia energía.

CONOCIMIENTO

= Poder

Sé curioso.
La intuición es genial, la información es mejor.
El aprendizaje constante es crucial.

EQUIPO

Todos Juntos Logramos Más

Celebramos juntos los éxitos y los fracasos.

CALIDAD

= Cantidad

Sé metódico, centrado y sistemático.
La mediocridad es inaceptable.
Sé autocrítico y humilde.
Esfuérzate siempre por ser la mejor versión de ti mismo.

DISFRUTA

lo que haces y haz lo que amas

El equilibrio laboral-personal es esencial.
Automatiza tareas rutinarias siempre que sea posible.
Evita la microgestión.

Hosting Concepts B.V.
CoC registration nr 24277249
VAT-nr NL817618569B01

Los revendedores crecen con nosotros.

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