Local SEO: alles over lokale vindbaarheid

Elke dag worden miljoenen lokale zoekopdrachten in de zoekbalk van Google getypt. “Beste brunch Amsterdam”, “Hotel Barcelona”, “Tankstation in de buurt”… waarschijnlijk staat ook jouw zoekgeschiedenis vol met varianten hierop. Als jouw bedrijf een fysieke locatie heeft, of als je je specifiek op klanten in een bepaalde omgeving richt, dan zou local SEO een belangrijk onderdeel van je marketingstrategie moeten zijn. Gelukkig werkt dit bijna nét zo als reguliere SEO. Er zijn slechts een paar details waar je extra op moet letten. In dit artikel bespreken we de belangrijkste factoren waar je bij jouw local SEO strategie op moet letten.

NAP consistentie

De afkorting NAP staat hier niet voor de NAP-hoogte, maar voor “Name, Address, Phone”. NAP consistentie houdt in dat je bedrijfsnaam, adres en telefoonnummer altijd correct staan aangegeven op het internet. Dit houdt dus in dat deze gegevens correct moeten zijn op je website, je social media accounts, je Google en Trustpilot accounts, lokale bedrijvengidsen en alle andere pagina’s die jouw bedrijf noemen. Hoe meer pagina’s jouw correcte bedrijfsinformatie bevatten, hoe beter het is voor je local SEO resultaten.

Er zijn een aantal stappen die je kunt zetten om een optimale NAP consistentie te bereiken. Als bedrijfseigenaar zul je vaak zien dat lokale bedrijvengidsen automatisch een pagina aanmaken voor jouw bedrijf. Zorg ervoor dat jouw informatie hier correct op staat, en pas dit aan als het nodig is. Dubbele pagina’s over jouw bedrijf in bedrijfsgidsen beïnvloeden jouw ranking op een negatieve manier. Zorg er dus voor dat eventuele duplicaten snel verwijderd worden. Zorg er als laatste ook voor dat je, in het geval van een naamswijziging, verhuizing of nieuw telefoonnummer, alle bedrijfsaccounts- en pagina’s zo snel mogelijk updatet. Zo houd je je NAP consistentie hoog.

Gebruik relevante lokale key phrases

Keyphrases voor local SEO zijn iets anders dan reguliere keyphrases, omdat ze altijd een bepaalde plaats noemen. Meestal hebben ze het volgende format:

[bedrijfstype/product/service] in Amsterdam.
[bedrijfstype/product/service] Amsterdam.
Amsterdam [bedrijfs type/product/service].
Beste [bedrijfstype/product/service] in Amsterdam.

Houd het simpel bij het kiezen van de lokale keyphrases waarop jij wilt inzetten. Probeer je bedrijf, product en/of service zo kort en bondig mogelijk te omschrijven. Het creëren van content voor “makkelijke” keyphrases die echter niets met je bedrijf te maken hebben is geen goed idee. Dit leidt misschien wel traffic naar je website, maar dit zijn vaak geen bezoekers die daadwerkelijk geïnteresseerd zijn in wat jij aanbiedt. Als je het lastig vindt om zelf keyphrases te bedenken is het een idee om een service als UberSuggest te gebruiken. Tools als deze laten je ook zien hoe populair elke keyphrase is, en hoe lastig het is om met een bepaalde keyphrase te ranken.

Voor lokale content gelden verder dezelfde regels als voor reguliere content. Content die door zoekmachines als waardevol beoordeeld wordt, zal hoger in de zoekresultaten terechtkomen dan content die dit niet is. Het is daarom belangrijk om pakkende teksten te schrijven die daadwerkelijk informatief en nuttig is voor jouw bezoekers. Vermijd het rechtstreeks kopiëren van tekst van andere websites, het maken van duplicate pagina’s, het spammen met keywords en het maken van spelling- en grammaticafouten. Dit zijn allemaal zaken die jouw content minder waardevol maken in de “ogen” van zoekmachines.

Creëer een Google My Business profiel

Als je nog geen Google My Business profiel hebt aangemaakt, is dit dé tijd om het te doen. Een Google My Business profiel heeft voor elk bedrijf nut, zelfs voor e-commercebedrijven, maar voor lokale bedrijven in het bijzonder. Met dit profile zien mensen die jouw bedrijf op Google zoeken direct een speciaal blok aan de rechterkant van de pagina. Dit blok laat in één oogopslag veel belangrijke informatie over jouw bedrijf zien. Het optimaliseren van dit profiel is daarom een belangrijke stap om meer lokale klanten naar jouw bedrijf te trekken.

Er is veel nuttige informatie die je aan jouw bedrijfsprofiel kunt toevoegen. Hoe meer je toevoegt, hoe beter het is voor je local SEO. Voeg in elk geval je bedrijfsadres, openingstijden (inclusief speciale openingstijden voor weekenden en feestdagen) telefoonnummer, website en social media accounts toe. Check alles dubbel voor je het publiceert. Zo zorg je ervoor dat er geen foute informatie staat en houd je je NAP consistentie hoog. Ook is het belangrijk om de locatie van jouw bedrijf officieel te laten verifiëren door Google. Dit maakt dat je vertrouwen uitstraalt naar jouw potentiële klanten.

Naast de basics kun je nog veel meer nuttige informatie toevoegen aan je profiel. Het toevoegen van een korte omschrijving (company bio) over je bedrijf is een slimme stap om te zetten. Mensen krijgen zo direct een beeld van jouw bedrijf en de producten en service die jij aanbiedt. Ook is het aan te raden om regelmatig updates toe te voegen aan je profiel, bijvoorbeeld over nieuwe producten of speciale kortingsacties. Dit laat zien dat jouw bedrijf daadwerkelijk actief is. Voeg ook een aantal afbeeldingen toe, om zo een completer beeld van jouw bedrijf te laten zien.

Recensies

Positieve recensies zijn een belangrijke pull factor voor klanten om met jouw bedrijf in zee te gaan. Als een klant nog nooit contact met jou heeft gehad, zijn recensies eigenlijk de enige manier voor hen om te bepalen of jouw product of service betrouwbaar en van goede kwaliteit is. Klanten kunnen via diverse platformen recensies achterlaten. Google en Trustpilot worden het meest gebruikt.

Recensies op Google zijn verbonden aan je Google My Business account. Via dit account kun je ook op geplaatste recensies reageren. Trustpilot werkt iets anders. Elk willekeurig persoon kan er voor kiezen om via Trustpilot een recensie over jouw bedrijf achter te laten – ook als jouw bedrijf geen Trustpilot account heeft. Als er nog geen account voor jouw bedrijf bestaat, maakt Trustpilot een automatisch account voor je aan zodra iemand een recensie over jou achterlaat. Je moet dit account claimen voordat je op je recensie(s) kunt reageren.

Bedrijven met veel positieve recensies staan hoger in zoekmachines dan bedrijven die dit niet hebben. Het hebben van veel positieve recensies maakt ook dat jouw bedrijf betrouwbaarheid uitstraalt. Je kunt klanten aanmoedigen om een recensie achter te laten door naar jouw Google en Trustpilot accounts te linken vanaf je website. Ook is het een mogelijkheid om al je klanten na afloop van de transactie een e-mail te sturen met de vraag of zij een recensie willen achterlaten.

Zorg ervoor om snel te reageren op de recensies die je ontvangt, vooral op opbouwende of negatieve recensies. Dit laat jouw (toekomstige) klanten zien dat zij belangrijk voor je zijn. Maak je er in je reactie niet van af door te zeggen dat de ontevreden klant contact kan opnemen met je klantenservice. Door het aanbieden van een daadwerkelijke oplossing laat je (potentiële) klanten zien dat zij echt belangrijk voor je zijn.

Zet je social media accounts in

Social media heeft misschien niet direct invloed op je local SEO resultaten, maar het helpt wel om reuring rondom je bedrijf te genereren en nieuwe lokale klanten te bereiken. Veel mensen gebruiken social media om nieuwe plaatsen en activiteiten te ontdekken in hun lokale omgeving. Positieve vernoemingen van jouw bedrijf op social media, zowel door reguliere personen als door influencers, kunnen een belangrijke pull factor vormen voor mensen om jouw bedrijf te bezoeken.

Je kunt meer traffic naar je social media accounts genereren door met lokale influencers te werken. Zij zijn vaak bereid om jouw bedrijf te noemen in hun posts of stories in ruil voor gratis producten. Instagram is met name geschikt voor dit type posts.

Een weggeefactie, waarbij mensen jouw bedrijf moeten tangen in hun posts of stories, is een andere goede manier om meer traffic naar je sociaals te krijgen. Ook kun je de kansen dat je organisch gevonden wordt verhogen door de correcte NAP-informatie te noemen in je bio, je locatie te taggen in je posts en door lokale hashtags te gebruiken.

Creëer een meertalige website

Als je lokale klanten wilt aantrekken met een andere moedertaal is het een goed idee om je website meertalig te maken. Dit zal je SEO resultaten voor de plaats waar deze taal gesproken wordt verhogen. Het vertalen van je website is een lang en redelijk complex proces dat uit verschillende stappen bestaat. Niet alleen het maken van vertalingen komt hierbij kijken, maar ook het registreren van een nieuw (sub)domein, het updaten van je technische SEO, het maken van originele content in de nieuwe taal en het indien nodig lokaliseren van je prijzen. Als je geïnteresseerd bent in het meertalig maken van je website bevat deze gids alle informatie die je moet weten.

SSL-certificaten

SSL-certificaten zijn bijna een verplichting voor websites in onze tijd. Naast dat een certificaat jou en je klanten een belangrijk stuk veiligheid geeft, hebben websites met een geldig SSL-certificaat ook een hogere ranking. Sommige zoekmachines laten pagina’s zonder SSL-certificaat niet eens zien. Afhankelijk van wat voor bedrijf je hebt (dit hangt voornamelijk ervan af of je website een e-commerce component heeft, en/of je veel gevoelige data verwerkt) heb je een verschillend type certificaat nodig. Alle certificaten die geschikt zijn voor kleine en middelgrote bedrijven hebben echter gemeen dat ze betaalbaar zijn en je ze makkelijk voor je website kunt instellen, óok zonder technische kennis. Deze gids over SSL-certificaten legt alles in detail uit (geen voorkennis vereist!).

Meer informatie

We hopen dat dit artikel je heeft geholpen bij het creëren van jouw local SEO strategie. Als je eigenaar bent van een klein tot middelgroot bedrijf hebben we nog veel meer nuttige artikelen voor je hier bij Openprovider: van het kiezen van de beste domeinnaam tot het verbeteren van de online veiligheid van je bedrijf en het organiseren van werken op afstand. Hieronder vind je een links naar een aantal van onze artikelen: