Onze API

Wanneer je onze API gebruikt, verwachten we het volgende van je:

• Veiligheid: gebruik een hash in plaats van een wachtwoord in platte tekst als je met onze API communiceert, en whitelist je IP-adres(sen).
• Buitensporig gebruik: als een commando mislukt, los het probleem op voor je het commando opnieuw stuurt, anders zal het commando opnieuw mislukken. Een speciaal geval hiervan is het dropcatchen van domeinen; hierover vind je verderop onder “domeinbeheer” meer. We hebben limieten op onze API gedefinieerd die wanneer nodig opnieuw beoordeeld en aangepast worden. Overschrijding van de limiet kan leiden tot het blokkeren van API-toegang.
• Bulkoperaties: hoewel de API bij uitstek bedoeld is voor grootschalige automatisering, stellen we het op prijs als je ons op de hoogte stelt als je meer dan 10.000 bestellingen op wijzigingen op een dag wilt doorvoeren. Niet alleen om onze systemen te beschermen, maar ook om je te adviseren als bepaalde leveranciers beperkingen ingesteld hebben

Domeinbeheer

Speciaal op het gebied van domeinbeheer verwachten we het volgende van je:

• Contactgegevens: geef altijd juiste, volledige en recente gegevens op bij het registreren en beheren van domeinen. We raden het ten zeerste af om de gegevens van je klant te vervangen door je eigen gegevens; in veel gevallen is dit ook niet toegestaan door de registries en kan het ertoe leiden dat je domein opgeheven wordt.
• Beschkbaarheidscontrole: controleer of een domein beschikbaar is voor je een registratieverzoek stuurt.
• Verhuizingen: zorg dat de domeinhouder geïnformeerd is voor je een verhuizing (inkomend of uitgaand) start. Daarmee voorkom je ongewenste acties zoals het afwijzen van een verhuisverzoek.
• Dropcatching: gebruik de systemen van Openprovider niet om net vrijgekomen domeinen te proberen te registreren (het zogenoemde ‘dropcatchen’). Voor een enkel domein is het geen probleem om de beschikbaarheid elke paar seconden te controleren om te kijken of het vrij is voor registratie, maar als het om meerdere domeinen gaat of je verwacht dat anderen ook uit zijn op het registreren van dit domein, dan is Openprovider niet de beste optie. Je kansen zijn veel hoger als je contact opneemt met een van de vele professionele dropcatching-providers. Zij zijn namelijk gespecialiseerd in deze niche.
• Registrypolicies: we gaan ervan uit dat je de regels van een registry kent als je een domein registreert. Je kan deze regels in onze Knowledge Base vinden
• Misbruik en klachten: als er een klacht over één van je domeinen komt, is het belangrijk dat je snel actie onderneemt en de partij die de klacht indiende een reactie stuurt.

Licentiebeheer

Speciaal op het gebied van licentiebeheer verwachten we het volgende van je:

• Legitiem gebruik: volg de End User License Agreement (EULA) en de Algemene Voorwaarden van de leverancier.
• Eén server per licentie: een Plesk-licentie mag op slechts één server (1 publiek IP-adres) worden geregistreerd. Openprovider brengt kosten in rekening voor ieder extra IP-adres dat gedetecteerd wordt. Dit kan ook een reden zijn om de licentie in te trekken.
• Bewustwording: informeer je klanten en andere betrokken partijen over de reglementen en fair use policies zoals die door de leverancier en softwareontwikkelaar worden gepubliceerd.
• Bundelen: het is alleen toegestaan Plesk Product licenses in je eigen technische infrastructuur (servers, datacenters) te gebruiken, en je mag Plesk alleen doorverkopen aan je eigen klanten als de licenties aan je eigen infrastructuur gekoppeld zijn. In alle andere gevallen is doorverkopen (reselling) niet toegestaan.

SpamExperts

Speciaal op het gebied van spamfiltering verwachten we het volgende van je:

• Mailboxen: het maximale aantal mailboxen voor een enkel domein is 1.000. Als je boven deze limiet uitkomt zal Openprovider extra kosten in rekening brengen.
• Legitiem gebruik: volg de End User License Agreement (EULA) en de Algemene Voorwaarden van de leverancier.

Schending van de Fair Use Policy

Iedereen kan een foutje maken, dus we zullen niet direct je reselleraccount afsluiten als je je niet aan deze Fair Use Policy houdt. Als we echter regelmatige schendingen zijn, kunnen we je account (tijdelijk) deactiveren, gemaakte kosten doorbelasten of zelfs je reselleraccount beëindigen in overeenstemming met artikelen 9 en 11 van onze Algemene Voorwaarden.